01【WhatsApp】
Aký horúci je tento chatovací nástroj, nemusím ho predstavovať... Pozná ho celý svet! Zo 187 krajín skúmaných spoločnosťou SimilarWeb vedie WhatsApp v 109 krajinách, čo predstavuje 55,6 percenta. Stačí pridať kontaktné informácie zákazníka do adresára, formát je [medzinárodná predvoľba plus regionálna predvoľba plus číslo mobilného telefónu], potom ich uložiť, synchronizovať a môžete sa so zákazníkom rozprávať.
02【VK】
VK je najväčšia komunita v Rusku. Určite je užitočné robiť zahraničný obchod B2C, najmä pre študentov, ktorí vedia po rusky. Rusko je veľký trh na trhu zahraničného obchodu, ale komunita VK má na internete zmiešané recenzie a existujú aj podvodníci. Dbajte na bezpečnosť majetku.
03【Facebook】
Facebook je nevyhnutný sociálny softvér pre každého zahraničného obchodníka. Na vyššie uvedenom môžete vidieť dynamiku zákazníkov a môžete tiež chatovať so zákazníkmi online a vytvárať skupiny, ako napríklad hra Renren, ktorá bola predtým populárna v Číne. Uvidíte aj ľudí, ktorých možno poznáte. Môžete tiež pridať priateľov zákazníkov. Používa sa šesťstupňová teória sietí. Môžete tiež vyhľadávať kľúčové slová a pridávať ich ako priateľov
04【Twitter】
Počuli ste už o tom, že „Twitter vládne krajine“? Twitter, ktorý používajú zahraniční pohlavári, je jednoducho zámorská verzia Weibo. Ak sa s ním zoznámite, budete si na ňom môcť nájsť zákazníkov.
05【QQ, Wechat】
Softvér Penguin teraz používa veľa cudzincov, najmä popularita WeChat vás robí nepredstaviteľnými! Nezabudnite vytlačiť WeChat QR kód na vizitku. Ak máte možnosť ísť do zahraničia, zatraste s tým, pretrepte to na kantonskom veľtrhu, pretrepte to na čínskom veľtrhu, vytraste to, vytraste to a vytraste to z osudu.
06【LinkedIn】
LinkedIn je najväčšia svetová sociálna platforma na pracovisku. Aktualizuje najmä relevantné informácie a obchodné aktivity rôznych spoločností. Najatraktívnejšou časťou LinkedIn je oblasť B2B predaja. Môže vám pomôcť nájsť kariérne informácie cieľových zákazníkov na profesionálnej úrovni.
07【Snapchat】
Snapchat, zatiaľ čo funkcia flash-in-read poháňala jeho počiatočný rast, má svoje vlastné obmedzenia. Spoločnosť neskôr predstavila MEMORIE, personalizovaný trvalý fotoalbum, aby nahradila nedostatok prchavých informácií. Snapchat zároveň nabáda používateľov, aby si navrhli vlastný obsah a zaviazal sa vytvoriť kvalitný model butiku... Preto môžu spoločnosti zahraničného obchodu vložiť do MEMORIE nejaké fixné obrázky produktov a počkať, kým si ich zákazníci pozrú.
08【SKYPE】
Jedná sa o veľmi trendový a pohodlný chatovací nástroj, okrem online chatu môžete aj hlasovať a video. Jeho najväčšou funkciou je, že môžete svoj telefón zviazať, aby ste uľahčili kontakt medzi vami a vašimi priateľmi. Ak chcete volať hosťom a priateľom ďaleko, skúste SKYPE. Najprv však musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku SKYPE a kúpiť si dobíjaciu kartu.
09【Viber】
Viber je jediná sociálna aplikácia, ktorá dominuje vo viac ako 10 krajinách. Populárny vo východnej Európe sa stal softvérom č. 1 na četovanie v Bielorusku, Moldavsku a na Ukrajine!
Používatelia Viberu sa nemusia registrovať ani platiť, pokiaľ majú obe strany nainštalovaný softvér, môžu spolu bezplatne komunikovať. Používatelia môžu uskutočňovať bezplatné hovory a odosielať textové správy, obrázky, videá a zvukové médiá s inými používateľmi prostredníctvom bezdrôtových sietí alebo UMTS. Viber v súčasnosti podporuje viacero jazykov vrátane čínštiny.
10【Medzinárodná verzia Want TradeManager】
TradeManager je komunikačný a chatovací nástroj Alibaby pre medzinárodných kupujúcich a predávajúcich. S energickou publicitou pána Ma po celom svete zaberá aj Alibabova vizitka. Platforma Alibaba láka čoraz viac kupujúcich a TradeManager sa stal dôležitým nástrojom komunikácie na nej.
11【Instagram】
Ins môže vidieť aj krásne ženy a nájsť si zákazníkov. Je to veľmi pútavý sociálny softvér. Mnoho zákazníčok rád používa filtre Ins na zverejňovanie svojich každodenných krásnych fotografií.
12【LINE】
LINE, aplikácia na odosielanie okamžitých správ vyvinutá Japoncami, umožňuje používateľom komunikovať prostredníctvom chatu, videa a nálepiek! V Ázii je veľmi obľúbený najmä u mladých zákazníkov. Ak chcete rozšíriť japonský a kórejský trh, môžete nás kontaktovať.
Stručne povedané, ovládaním sociálneho softvéru bežne používaného cudzincami sa môžete pokúsiť kontaktovať zákazníkov prostredníctvom viacerých kanálov a bližšie komunikovať so zahraničnými zákazníkmi.
Samozrejme, ak máte systém sociálneho marketingu, ktorý vám pomôže identifikovať sociálny účet zodpovedajúci dopytujúcemu sa zákazníkovi jediným kliknutím, môžete rýchlo a inteligentne osloviť zákazníkov a uskutočniť viac výmen. Nemusíte hľadať sociálny účet zákazníka ani čakať na zákazníkov e-mail a výrazne sa zlepšil aj konverzný pomer dopytu.
13【Pinterest】
Pinterest je sociálna sieť na zverejňovanie obrázkov na online nástenkách, hlavne na prezentáciu receptov, oblečenia, návrhov, dekorácií, remeselných nápadov atď. Môžete si tiež vytvoriť svoje vlastné piny na zdieľanie.
14【Reddit】
Siedma najobľúbenejšia webová stránka v USA, s najväčšou používateľskou základňou sú technickí muži vo veku 20-40, priťahuje profesionálov, ako sú experti na kybernetickú bezpečnosť.